会社概要
◆ごあいさつ◆はじめまして。光信メンテナンス代表の坂本（通称；さかもっちゃん）と申します。
私は、現在佐賀・福岡のメーカー住宅を中心に“住まいの便利屋”として建具、サッシ、
温水器修理など家に関する全てのハウスメンテナンスを主体とした事業をやっております。
※“便利屋”という言葉は誤解を与えやすく的確ではありませんが、一般に認知されておりわかりやすい為使っています。
要は家に関することは何でもやっています…ということです。
ちなみに身辺調査などはやっていませんので・・・あしからず。
私はこれまで、建築関連の仕事に従事してきて、ふと思うことがあります。
それは多くの現場で正直(まっすぐ)な仕事が本当に出来ているのだろうか・・・と。
会社組織で働いておりますと、本当はお客様のためにはこうした方がいいと思っても会社側の考えとは対立したりして、
なかなか思うようにいかないこともあります。
そんなことを繰り返していると、怖いものでその事が身に染み、当たり前になってくるのです。
お客様目線とか顧客第一とかいわれていますが、現場で働く人たちがそれを実践しなければ「ただのスローガン」にしかなりません。
またお客様も、ある程度の心構えが無いと結果的に損をします。
損得勘定でしか量れなくなってきている現代社会において、住宅営業を例にとると「高気密・高断熱」
が主流になってきているのにも関わらず、そのデメリットがほとんど説明されていません。
デメリットの最たるものが「結露が発生しやすい・壁にヒビが入りやすい・床鳴りがしやすい・音が響きやすい」
など暮らしてみて初めて実感できるものばかりです。
こんな当たり前のことをメーカーは知らないはずもなく、売るためだけにメリットばかりを説明し、
売ったが最後、あとはウヤムヤで終るケースをよく耳にします。
またメーカーの点検は、自社の不具合（欠陥）を指摘することにもなり、なかなか正直にはいきません。
家を建てるのはほんの一時ですが、住むのは一生です。 「手抜き工事」、「意味の無い工事」、「高すぎる修理費」
などトラブルが続出している昨今、当店とのお付き合いを堺に、是非「失敗しない修理・工事」をしてもらいたいと願ってます。
当店の目的及び行動指針として 喜ばれたい、 どこよりも安くしたい、感謝されたい、安心してもらいたい、感動させたい” があります。
私は、お客様に関していつも「私がもし貴方の身内だったら・・・」と考えるようにしております。
身内だったら絶対「損」や「失敗」なんかさせたくないと思うに違いありません。
そんな身内的な存在を目指して、これからも事業をしていきます。
また身内的なお付き合いとして、耳障りの良くないことを言う時もありますがご勘弁ください。
しかしそれは結果的にお客様の利益になると信じています。
私に関わる全ての人に失敗して欲しくないというのが本音であり原動力です。
現在50歳を超えたとこです。年齢的にも人生最後の仕事くらい「人に感謝され、思い残すことのない仕事」
をしてみたいと本気で思っております。
最初は、悪徳業者かどんな業者かも判らない状態で仕事の依頼はできないと思います。
当然です。
今回の出会いを一つの縁として当店の技術や本意をご理解してもらい、
良きブレーンとしてお付き合いさせていただければ幸いです。
最後に、こんな長い文章にお付き合いいただきありがとうございました。
では、お会いできるその日まで・・・。 坂本
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